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突破客房零售弊端酒店智能售货机助力酒店差异化竞争

    发布时间:2022-08-09 07:50:13 来源:ob欧宝娱乐app在线登陆 作者:欧宝体育娱乐入口    

  随着酒店行业的高速发展和扩张,酒店的经营日益激烈。在经历了酒店的爆发后,行业呈现出一种优胜劣汰的洗牌状态。由于同质化严重以及客房数量过剩,要想在如此严峻的形势下存活和发展,除了优化自身的软硬件,还需要增加自身特色,打造个性化、差异化的酒店经营方式,方能筹划出新的出路。

  而由于时代变迁,人们开始消费升级,消费者的消费理念已从追求便宜转变为追求舒适。在此大前提下,硬拼成本和性价比已然作用不大,且只会压缩利润空间,服务体验也无法得到有效提升,长此以往必然会拉开与同类型酒店的差距,难以走出经营的困境。与此同时,消费群体已呈现出年轻化,80、90后渐渐成为酒店消费的主力大军。酒店经营急需找到一个新的突破口,迎合新年龄段的消费者群体,适应市场需求。

  客房零售在过去一直存在,并且客房零售在酒店内24小时持续经营,是一项酒店投入少、见效快、定位精准的赚钱方法。而调查报告显示,消费者在购买成人用品后,使用场所中酒店宾馆占到56%,家庭使用35%,娱乐场所及其他使用占9%。酒店无疑成为成人情趣用品消费使用的最大市场。自古以来国内人们的思想都是极其隐忍内敛,大多数都无法在超市或者大街上明目张胆购买成人用品,而网上购买又需要时间等待,无法满足及时需求。酒店客房无疑成为成人情趣用品精准营销的最佳场所,而在此放置自动售货机无疑是一种全新的暴利投资创业的商机。

  当客人入住酒店客房后,酒店智能售货机就可以实现零距离销售:支持移动支付,方便快捷;省去退房查房问题,保护客户隐私,客人大胆消费释放内心欲望;品类多样,包含情趣用品、酒水饮料等,增加销售几率,提高酒店收益。

  酒店智能售货机实现了合伙人、酒店宾馆和消费者三方受益,这种共赢的局面使得其一经推出,立刻得到众多创业投资者和酒店运营方的认可和合作。

  管理后台提供销售报表、运营报告、数据统计、故障警告、补货提醒、运营监控、商业分析等众多功能。后台通过互联网大数据监测已卖出的商品信息,方便及时提醒酒店补货,也可以根据销量调整售货机里面的产品,灵活变换与增减,避免滞销,最大程度上获取更高的收益。

  新零售入局酒店,借助酒店的场景空间和线下人流,近距离接触消费者、创造“所见即可得”的新购物模式。而酒店也在新零售模式的赋能之下,通过新技术、新手段加持,迎合消费升级下的空间变革需求。重塑空间、新零售,已成酒店业新物种,多元化新业态,正在成为是酒店业的未来。

  成人情趣用品一直是酒店衍生服务产品中最容易被忽视的一个环节。许多酒店花费重金,精心打造舒适的硬件设施,从卫浴到床品,却在成人情趣用品上使用前台或客房开放式售货等传统模式应对。酒店客人很少愿意消费,原因是不好意思面对结账时的尴尬,这与国人含蓄的文化性格有关。但新生代的消费群体对成人情趣用品有着很高的接受度和需求度,在酒店业发展同质化严重的背景下,做好成人情趣用品的售卖服务,提升消费体验,可以提升自身的竞争力和酒店效益。

  智能化新零售商业模式下,酒店智能售货机的出现,解决了酒店成人情趣用品传统销售模式众多的局限性问题,与酒店客房的需求高度吻合,实现了成人情趣用品的场景精准化营销。成人用品向来是高利润商品,但受困于传统销售方式,在酒店产品经营中并未大放异彩,与酒店客房迷你售货机这种新型无人售卖模式相结合,不仅能带来新的利润增长点;同时提升酒店专业的服务水准和个性化的入住体验,打造酒店差异化智能化的经营方式,让酒店行业跟上80后90后新消费群体的步伐,迎来酒店服务的新业态!

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